INFORMACION GENERAL SERVIOS DE ENVIO
INFORMACION GENERAL SERVICIOS DE ENVIO
ENVIOS NACIONALES
Gratuitos para todos los pedidos de importe superior a 49€, les serán aplicados directamente durante el proceso de pago.
En pedidos de importe inferior a 49€, se le aplicará un tarifa fija y estándar de 5€, envíos nacionales.
Contamos con servicio de entrega Express, con una tarifa plana de 9€, excepto (Canarias, Ceuta y Melilla).
ENVIOS RESTO DE EUROPA
Gratuitos para todos los pedidos de importe superior a 89€, les serán aplicados directamente durante el proceso de pago.
En pedidos de importe inferior a 89€, se aplicará un tarifa fija y estándar de 12€, envíos internacionales.
NOELIA JIMENEZ COLLECTIONS enviará sus pedidos todos los días hábiles de lunes a viernes, excluyendo los días festivos.
Procesaremos su pedido a la mayor brevedad y dentro de un plazo de 48 horas desde la confirmación de su pedido.
Nuestro servicio de mensajería realizará la entrega de sus productos dentro de los plazos estimados, recuerde que son plazos aproximados:
1-3 días envíos estándar España
48h envíos Express España
5-7 días envíos estándar Europa
72h envíos Express Europa
Recuerde que los pedidos en tiempos de campaña y promociones puedes modificar los tiempos de entrega.
Los pedidos se enviarán a la dirección de entrega facilitada por usted en el proceso de compra, no siendo responsables de las direcciones de entrega incorrectas o incompletas.
En el momento que realicemos el envío de su pedido, se lo confirmaremos mediante correo electrónico.
No disponemos de servicio de envío de pedidos a apartados postales.
INFORMACION SOBRE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si por cualquier motivo o razón no queda satisfecho con su compra, podrá efectuar la devolución, cambio o reembolso de su artículo (s), recuerde que será imprescindible devolverlo con su embalaje original, en perfecto estado de conservación y sin uso.
Dispone de un periodo de 15 días naturales, desde la fecha de recepción de su pedido, para realizar la devolución.
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, a través de info@noeliajimenez.eu, facilítenos su número de pedido, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto y motivo de su devolución.
Una vez recibido el e-mail, contactaremos con usted a la mayor brevedad, le facilitaremos un código de devolución, para que proceda al envío del articulo(s), dirigido a NOELIA JIMENEZ Collections, Alcalde Pepe Bernal 1, 3º E Huércal-Overa, Almería, España.
Recuerde conservar el comprobante de envío de la empresa de mensajería, ante cualquier posible incidencia, no nos haremos responsables si en articulo (s) no es recibido.
Desde NOELIA JIMENEZ Collections, procederemos con agilidad en el proceso de devolución, asumiremos únicamente los gastos de envío de los artículos defectuosos, dañados o referencias incorrectas. Será indispensable que el articulo(s) se nos remita, acompañado de su embalaje original, etiquetas y perfecto estado de conservación.
MUY IMPORTANTE: Recuerde que será indispensable que el articulo(s) se nos remita, acompañado de su embalaje original, etiquetas y perfecto estado de conservación.
PREGUNTAS FRECUENTES
TERMINOS Y CONDICIONES
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. TITULARIDAD
La titularidad de este sitio web www.noeliajimenez.eu, la ostenta:
Noelia Jimenez Castaño, con NIF 45711735V, calle alcalde Pepe Bernal, 1, 3ºE
Huércal-Overa, ALMERIA.
Teléfono de contacto: 670622411
NOELIA JIMENEZ Collections, las condiciones generales de venta son las que regulan y rigen en el sitio web [www.noeliajimenez.eu] en la compra o adquisición de sus productos.
2. EL USUARIO
Al acceder, la navegar y hacer uso de este sitio web, acepta desde que navega por la web, las condiciones aquí establecidas, así como sus posibles modificaciones, en función de la correspondiente normativa legal vigente.
El usuario es responsable del uso correcto del sitio web, por lo que se obliga en hacer un uso únicamente para realizar compras, consultar o reservas de los productos de una forma legal.
Si por algún motivo realizara una compra fraudulenta, NOELIA JIMENEZ Collections, podrá anular la compra, trasladando la incidencia a las autoridades competentes.
Se obliga a facilitar válidos, declarando ser mayor de 18 años y tener capacidad suficiente y legal para celebrar el contrato con el sitio web.
El sitio web esta dirigido principalmente a usuarios residentes en España, por este motivo Noelia Jimenez Collections, no asegura que este sitio web, cumpla con las legislaciones de otros países, NOELIA JIMENEZ Collections, no se responsabiliza de cualquier responsabilidad que se pudiera derivar.
3. PROCESO DE COMPRA
Puede realizar su compras o reservas a través de nuestra web [www.noeliajimenez.eu] para ello podrá seleccionar los productos deseados a través del carro de compra y su posterior pasarela de pagos, para ello será necesarios que facilite los datos personales que le serán indicados. Una vez realizada su compra y procedido a su pago, desde NOELIA JIMENEZ Collections, procederemos a la preparación y envío. Le confirmaremos el envío a través de su correo electrónico, si existiese cualquier error en el contenido del envío, deberá comunicárnoslo a info@noeliajimenez.eu
4. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos recibidos a través del sitio web, quedaran sujetos a la disponibilidad, así como a cualquier circunstancia de fuerza mayor que pudiese afectar a su suministro y entrega, NOELIA JIMENEZ Collections, contactara con el usuario informando del problema de suministro o stock, procediendo a reembolsar el importe de compra que pudiese haber abonado.
Informamos al usuario que las imágenes de los productos son imágenes de nuestros productos reales, si bien se utilizan de fines ilustrativos, por lo que puede haber ligeras diferencias con las imágenes del sitio web.
5. PRECIOS
Los precios incorporados en la web se reflejan en €, tanto de los productos como de los gastos de envío, incluyen los impuestos, por lo que son precios finales, y serán los indicados en el sitio web [www.noeliajimenez.eu].
El sitio web nunca añadirá costes adicionales al precio del producto o gastos de envío excepto los seleccionados por el usuario.
Los cambios de precios que se produzcan nunca afectaran a los pedidos ya realizados
6. PAGOS
Los medios de pago utilizados en la web [www.noeliajimenez.eu], serán los facilitados en la web, NOELIA JIMENEZ Collections, utilizamos medios de pagos fiables con el fin de garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos del usuario, Utilizando para las transacciones un sistema de pago seguro SSL. (Secure Socket Layer).
El usuario al gestionar la compra a través de nuestros diferentes medios de pago confirma que la tarjeta de crédito, débito o medio de pago utilizado es de su propiedad, y que los datos o detalles proporcionados con correctos y válidos.
Tanto los titulares de las tarjetas de crédito o débito y titulares de las cuentas de pago estarán sujetos a la validación y autorización por parte de las entidades correspondientes. Por lo que NOELIA JIMENEZ Collections, no podrá aceptar su pedido, no siendo responsables de ningún retraso y entrega.
7. FORMA DE ENTREGA
El ámbito territorial de entrega será el que proceda en función del contrato de compra y dentro del territorio: España (Península y Baleares) Unión Europa, Resto de Europa.
NOELIA JIMENEZ Collections, procederá a su entrega por medio de las compañías de mensajerías recogidas en la web, dentro de los plazos de entrega a aproximados y estimados:
1-3 días envíos estándar España
48h envíos Express España
5-7 días envíos estándar Europa
72h envíos Express Europa
Recuerde que los pedidos en tiempos de campaña y promociones puedes modificar los tiempos de entrega.
Los pedidos se enviarán a la dirección de entrega facilitada por usted en el proceso de compra, no siendo responsables de las direcciones de entrega incorrectas o incompletas.
En el momento que realicemos el envío de su pedido, se lo confirmaremos mediante correo electrónico.
No disponemos de servicio de envío de pedidos a apartados postales.
8. CORRECION DE ERRORES
Si el usuario detectase cualquier error en los datos introducidos y necesarios para proceder con su solicitud de compra y envío en el sitio web, puede modificarlos poniéndose en contacto con NOELIA JIMENEZ Collections, a través de nuestro departamento de atención al cliente info@noeliajimenez.eu
9. DEVOLUCIONES
El usuario dispone de un plazo de 15 días naturales, desde la fecha de recepción de su pedido, para realizar la devolución, cambio o reembolso del articulo(s)
Si por cualquier motivo o razón no queda satisfecho con su compra, podrá efectuar la devolución, cambio o reembolso de su artículo (s), recuerde que será imprescindible devolverlo con su embalaje original, en perfecto estado de conservación y sin uso.
Dispone de un periodo de 15 días naturales, desde la fecha de recepción de su pedido, para realizar la devolución.
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, a través de info@noeliajimenez.eu, facilítenos su número de pedido, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto y motivo de su devolución.
Una vez recibido el e-mail, contactaremos con usted a la mayor brevedad, le facilitaremos un código de devolución, para que proceda al envío del articulo(s), dirigido a NOELIA JIMENEZ Collections, alcalde Pepe Bernal 1, 3º E Huércal-Overa, Almería, España.
Recuerde conservar el comprobante de envío de la empresa de mensajería, ante cualquier posible incidencia, no nos haremos responsables si en articulo (s) no es recibido.
Desde NOELIA JIMENEZ Collections, procederemos con agilidad en el proceso de devolución, asumiremos únicamente los gastos de envío de los artículos defectuosos, dañados o referencias incorrectas. Será indispensable que el articulo(s) se nos remita, acompañado de su embalaje original, etiquetas y perfecto estado de conservación.
MUY IMPORTANTE: Recuerde que será indispensable que el articulo(s) se nos remita, acompañado de su embalaje original, etiquetas y perfecto estado de conservación.
Derecho de cancelación
Política de devoluciones NOELIA JIMENEZ Collections, el usuario dispone del derecho legal para desistir de su compra, disponiendo de un periodo de 14 días para la cancelación del mismo, contados desde la fecha de entrega y posesión.
Si utiliza su derecho de devolución de compra del articulo(s), le será reembolsado el costo de los mismos, utilizaremos los mismos medios de pago que el para la transacción de la compra. Recuerde enviarlos a la mayor agilidad y muy importante siguiendo nuestra política de devoluciones.
10. EXONERACION DE RESPONSABILIDAD
NOELIA JIMENEZ Collections, limitará su responsabilidad en los casos detallados a continuación:
Aplicamos medidas para que la visualización del producto en el sitio web, sea fiel con el producto, sin embargo, no nos responsabilizaremos por las diferencias o inexactitudes que pudieran existir por la resolución en pantalla o problemas en la navegación utilizados o cualquiera otro en este sentido.
Realizara con la máxima agilidad el proceso de preparación y envío de los pedidos, no se responsabiliza de los perjuicios que pudiesen surgir de un mal funcionamiento de las compañías de transporte, con motivo de huelgas del transporte, retenciones en carretera, o cualquier otra propia del sector.
Ponemos todos los medios a alcance del usuario para que pueda llevar a cabo el proceso compra, pago envío, eximiéndonos de la responsabilidad motivadas por causas no imputables, casos de fuerza mayor o cualquier fallo técnico que pudieran afectar al funcionamiento normal del servicio Web.
No nos responsabilizaremos del mal uso que el usuario o desgaste de los productos que hayan sido utilizados, así como de las devoluciones erróneas que pudiera realizar el usuario no devolviendo el producto correcto y siguiendo nuestra política de devoluciones.
11. COMUNICACIONES
Al utilizar el sitio web el usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones se realicen a través de correo electrónico y avisos publicados en la web. Consintiendo usar este medio electrónico en las comunicaciones.
POLITICA DE PRIVACIDAD
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La presente Política de privacidad resume las prácticas llevadas a cabo por Noelia Jimenez Collections en relación a la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro sitio web a través de www.noeliajimenez.eu , o que comparten información personal con nosotros .
La autoridad responsable con arreglo a las leyes de protección de datos, en concreto, el Reglamento general de protección de datos (GDPR, por sus siglas en inglés): Noelia Jimenez Collections
Derechos del usuario
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1. Recibir confirmación de si se está procesando o no información personal sobre usted, además de acceso a su información personal almacenada, junto con información complementaria.
2. Recibir en un formato estructurado, de uso general y de lectura mecanizada una copia de la información personal que nos ofrece directamente.
3. Solicitar la rectificación de su información personal de la cual tenemos control.
4. Solicitar el borrado de su información personal.
5. Oponerse al procesamiento por nuestra parte de su información personal.
6. Solicitar la restricción del procesamiento por nuestra parte de su información personal.
7. Presentar una denuncia o reclamación a una autoridad supervisora.
No obstante, tenga en cuenta que estos derechos no son definitivos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos normativos.
Si desea ejercer cualquier de los derechos mencionados anteriormente, o bien recibir más información, pónganse en contacto con nuestro Director de Protección de Datos ("DPO") utilizando los datos que se detallan a continuación:
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Retención de datos
Retendremos su información personal el tiempo que resulte necesario para proporcionar nuestros servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputas e implementar y hacer cumplir nuestras políticas. Los periodos de retención se determinarán teniendo en cuenta el tipo de información recopilada y el fin de dicha recopilación, teniendo en cuenta los requisitos aplicables a la situación y la necesidad de destruir en el menor tiempo posible la información obsoleta y sin utilizar. En virtud de las legislaciones aplicables, conservaremos registros que contengan información personal de los clientes, documentos de apertura de cuentas, comunicaciones y cualquier otro tipo de información requerida por las leyes y normativas aplicables.
Podemos rectificar, reponer o eliminar la información que no sea precisa, en cualquier momento y según nuestro propio criterio.
Motivos para la recopilación de datos
El procesamiento de su Información personal (es decir, cualquier información que pueda permitir su identificación mediante medios razonables; (en lo sucesivo "Información personal") es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con usted, además de para proporcionarle nuestros servicios, proteger nuestros intereses legítimos y cumplir con las legislaciones legales y financieras a las que estamos sujetos.
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Recomendamos a nuestros Usuarios que lean detenidamente la presente Política de Privacidad y que hagan uso de ella para la toma de decisiones fundamentadas.
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos dos tipos de datos e información de los Usuarios.
El primer tipo se corresponde con información sin identificar y no identificable perteneciente a los Usuarios, la cual puede recopilarse a través del uso que hace del Sitio ("Información no personal"). Desconocemos la identidad de un Usuario cuya información no personal recopilamos. Esta información puede incluir datos de uso acumulados e información técnica transmitida por el dispositivo, tanto de software como de hardware (como, por ejemplo, el tipo de navegador y el sistema operativo que utiliza el dispositivo, las preferencias de idioma, la hora de acceso, etc.), a fin de mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio. Asimismo, también recopilamos información acerca de su actividad en él (como páginas visitadas, navegación web, clics, acciones, etc.).
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• Llevar a cabo pruebas y estudios estadísticos y analíticos con el fin de mejorar el Sitio.
Además de los diferentes usos enumerados anteriormente, puede que transfiramos o divulgamos Información personal a nuestras empresas filiales y subcontratistas.
Aparte de los fines enumerados en la presente Política de privacidad, podemos compartir la Información personal con nuestros proveedores externos de confianza, los cuales pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones de todo el mundo, para cualquiera de los siguientes fines:
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• Almacenar y procesar dicha información en nuestro nombre
• Ofrecerle anuncios y ayudarle tanto en la evaluación del éxito de nuestras campañas publicitarias como en la reorientación de cualquiera de nuestros usuarios
• Proporcionarle ofertas comerciales y material promocional relacionado con nuestro Sitio y nuestros servicios
• Realizar investigaciones, diagnósticos técnicos o análisis
Además, podemos divulgar la información si tenemos la certeza de que dicha divulgación puede resultar útil o razonablemente necesaria para: (1) cumplir cualquier ley, normativa, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (2) aplicar nuestras políticas (incluido nuestro Acuerdo), entre ellas cualquier investigación de posibles infracciones del mismo; (3) investigar, detectar, evitar o llevar a cabo acciones relacionadas con actividades ilegales u otras infracciones, sospecha de fraude o asuntos de seguridad; (4) establecer o ejercer nuestros derechos a defendernos frente a denuncias o reclamaciones legales; (5) evitar cualquier daño o perjuicio sobre los derechos, la propiedad o seguridad tanto nuestra como de nuestros usuarios, de usted mismo o de cualquier tercera parte; o (6) colaborar con los organismos de seguridad y/o, en caso de considerarlo necesario, hacer cumplir la propiedad intelectual u otros derechos legales.
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Actualizaciones o modificaciones en la presente Política de Privacidad
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Cómo contactar con nosotros
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Última modificación 06/12/2022
AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES
I. INFORMACIÓN GENERAL
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La titularidad de este sitio web, https://www.noeliajimenez.eu/, (en adelante, Sitio Web) ostenta: Noelia Jiménez Castaño, con NIF: 45.711.735V; sede: calle alcalde Pepe Bernal 1 3ºE, Huércal-Overa, 04600, Almería, España. Correo electrónico: info@noeliajimenez.eu
II. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO
El objeto de las condiciones: El Sitio Web
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones) tienen por objeto regular el acceso y utilización del Sitio Web. A los efectos de las presentes Condiciones, se entenderá como Sitio Web: la apariencia externa de las interfaces de pantalla, tanto estática como dinámicamente, es decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en las interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, Contenidos) y todos aquellos servicios o recursos online que puedan ofrecerse a los Usuarios (en adelante, Servicios).
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La utilización de cualquiera de los Contenidos o Servicios del Sitio Web podrá realizarse mediante la suscripción o registro previo del Usuario.
El Usuario
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III. ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB: EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
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IV. POLÍTICA DE ENLACES
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Ultima modificación 6 de diciembre de 2022
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